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고창군, 민원공무원 친절교육

기사 작성: 안병철 - 2024년 11월 15일 19시11분

고창군이 지난 14일 군청과 읍면 민원업무 담당자 등 소속 공무원 100여 명을 대상으로 2024년 하반기 민원공무원 친절교육을 실시했다.

군은 이날 행복하게HRD 전명수 대표를 특별강사로 초빙, 그는 ‘자존감과 회복 탄력성’, ‘관계와 갈등’, ‘공직자로서의 마음가짐과 책임감’ 등을 주제로 민원 담당자로서 마인드와 역할에 대해 강의했다.

특히 이번 교육은 다양한 영화를 주제와 민원상황에 맞게 편집하여 영상을 관람하면서 친절 마인드를 함양시키는 방법으로 진행돼 직원들이 흥미를 갖고 몰입했다.

유성룡 종합민원과장은 “공무원의 친절 마인드를 향상 및 신속한 업무 처리에 노력하고 복잡‧다양 해지는 민원에 대응한다"며 "군민과 소통하며 최고의 민원서비스를 제공하여 행정에 대한 군민의 만족도가 높아지도록 최선을 다하겠다”고 말했다./고창=안병철 기자

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