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고창소방서, 119다매체 신고 서비스 이용 홍보



기사 작성:  안병철 - 2024년 07월 09일 11시26분

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고창소방서는 본격적으로 장마가 시작되며 집중호우로 인한 수난 사고 발생과 여름 휴가철을 맞아 물놀이를 즐기는 피서객이 늘어날 것을 우려해 ‘119다매체 신고 서비스’이용 홍보에 나섰다.

‘119다매체 신고 서비스’란 위급한 상황이 발생했을 때 다양한 방법(스마트폰 앱, 문자메시지, 영상통화 등)을 통해 신고할 수 있는 서비스로 음성 신고가 어려운 청각장애인·외국인·다문화가정·노인층을 위해 초기 도입됐으나 스마트폰 사용 증가로 일반 시민들의 이용 또한 크게 늘고 있다.

신고자가 재난 위치를 정확히 설명할 수 없을 때 '119신고' 앱을 사용하면 화재·구조·구급 신고 서비스를 선택해 전송하면 위치정보(GPS)가 119상황실로 전송돼 신고자의 위치파악이 용이해져 신속한 구조가 가능해진다.

이주상 서장은 “119다매체 신고 서비스는 기존의 전화 신고 방식에서 겪을 수 있는 불편함을 해소하고 119신고에 어려움을 겪는 분들께 큰 도움이 될 수 있다”며 “군민분들께서는 만약을 대비해 다매체 신고방법과 집중호우, 물놀이 등 관련 안전수칙을 꼭 준수하시기를 바란다”고 말했다./고창=안병철 기자



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