새전북신문

전북사회서비스원, 인권지침 · 품질관리 컨설팅 지원사업 본격 추진

참여기관 18일까지 모집

기사 작성: 복정권 - 2025년 07월 10일 14시26분

전북특별자치도사회서비스원(원장 서양열)은 도내 사회서비스기관의 현장 운영 역량을 높이고, 기관별 맞춤형 개선을 지원하기 위해 ‘인권지침 컨설팅 지원사업’과 ‘품질관리 종합컨설팅’을 본격적으로 추진한다.

10일 전 북사회서비스원에 따르면 이들 사업은 지난 6월 27일 1차 운영회에서 추진 방향과 세부 계획을 논의해 오는 7월 18일까지 참여기관의 신청을 받고 있다.

‘인권지침 컨설팅’은 도내 사회복지시설의 인권 친화적 운영체계 구축을 목표로 하며 인권 관련 규정과 지침의 기관별 맞춤형 적용과 점검을 지원하는 사업이다. 특히 노무사 등 컨설턴트가 현장을 방문해 시설 운영 규정과 인권지침을 검토하고보완한다.

‘품질관리 컨설팅’은 도내 전자바우처 제공기관을 대상으로 기관별 홍보 현황을 진단하고, AI 기술을 활용해 맞춤형 홍보 전략 수립과 콘텐츠 제작을 지원하는 사업이다. 특히 지역사회 서비스 투자사업과 가사 간병 방문지원 사업 수행 기관을 중심으로 각 기관의 특성과 수요에 맞춘 구체적이고 실질적인 개선 방안을 제시하게 된다.

서양열 원장은 “인권과 품질은 사회서비스기관이 이용자와 지역사회로부터 신뢰받기 위해 반드시 필요한 가치”라며 “기관들이 현장의 어려움을 해결하고 보다 전문적이고 투명한 운영체계를 마련할 수 있길 기대한다”고 말했다. /복정권 기자

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