장수소방서, 어느 병원? 고민될 땐 119구급상황관리센터로

[새전북신문] 장수소방서는 14일 일상생활 중 갑작스러운 질병이나 부상 발생 시 신속하고 정확한 의료 정보를 제공받을 수 있도록 ‘119구급상황관리센터’의 적극적인 이용을 당부했다.

일상에서 예기치 못한 질병이나 부상이 발생했을 때 병원을 방문해야 할지 혼자 판단하기 어려운 경우가 많다. 이럴 때 국번 없이 119로 전화하면 실시간으로 의료 전문가의 상담을 받을 수 있다.

119구급상황관리센터는 전문 자격을 갖춘 상담요원들이 연중무휴 24시간 근무하며 △초기 응급처치 지도 △질병 증상 상담 △야간 및 휴일 운영 병의원·약국 안내 등 다양한 의료 서비스를 제공하고 있다.

음성 통화가 어려운 청각·언어 장애인 등은 카카오톡 채널 ‘전북119상담톡’을 통해 119 서비스를 편리하게 이용할 수 있다. 채널을 친구로 등록한 후 채팅을 하면 응급처치 상담, 병·의원 안내, 구급차 출동 요청까지 실시간으로 진행된다.

정지현 소방서장은 “119는 위급한 순간 구급차를 부르는 번호일 뿐만 아니라 도민의 건강과 생명을 곁에서 지키는 24시간 안심 상담 창구”라며 “응급 상황에서 혼자 고민하지 말고 119라는 하나의 창구를 적극 활용해 가장 정확하고 신속한 의료 도움을 받으시길 바란다”고 강조했다.

/장수=유기종 기자