신뢰와 공감 이끄는 소통의 여정

'언어 이미지와 스피치 전략(지은이 박정순, 펴낸 곳 미디어북)'은 나만의 언어로 신뢰를 얻고, 공감을 이끌며, 삶을 주도하는 힘을 길러주는 책이다.

사람은 말하는 대로 존재한다. 우리는 누군가를 만난 후, 그 사람의 ‘이미지’를 기억한다. 옷차림, 태도, 목소리, 제스처, 그리고 말 한마디까지 이 모든 요소는 단순한 겉모습을 넘어, 상대에게 남겨지는 언어이미지로 이어진다. 이 언어 이미지는 다음 만남을 기대하게 만들기도 하고, 때로는 관계를 멀어지게 하기도 한다.

말은 단순한 의사 전달의 수단이 아니다. 우리는 언어를 통해 감정을 나누고 생각을 전하며, 나아가 자신을 하나의 브랜드로 형성해간다. 말은 곧 이미지이며, 표현의 방식은 곧 나의 영향력이다.

현대 사회는 더 이상 개인의 전문성만으로 평가되지 않습니다. 함께 성장하고, 관계 속에서 소통하며 살아가는 이 시대에는 ‘인간적인 모습’ 또한 중요한 기준이 된다. 바로 이 지점에서 커뮤니케이션의 힘이 작동한다.

이 책은 이러한 커뮤니케이션의 본질을 이해하기 위해, 먼저 의사소통의 이론적 배경과 다양한 유형을 살펴보고, 경청과 피드백, 공감, 감정지능과 같은 효과적인 소통 기술을 함께 다룬다. 나아가 의사소통의 장애 요인과 이를 극복하기 위한 전략을 제시한다.

이와 함께 스피치의 개념과 구성, 설득 전략, 청중 분석, 불안과 긴장 극복 방법 등 실제 말하기 상황에서 필요한 전략을 소개하고, 말의 메시지를 뒷받침하는 또 하나의 이미지 자원인 ‘목소리’에 주목, 보이스메이킹의 원리와 발성·발음 훈련, 전달력 있는 보이스 기법도 담았다.

그리고 말과 태도를 통해 어떤 이미지를 만들 수 있는지, 언어적 이미지와 비언어적 표현이 조화를 이루는 스피치 이미지 메이킹 전략을 통해, 말하는 사람의 인상과 신뢰도를 높이는 실질적인 방법을 제안한다.

'언어 이미지와 스피치 전략'은 단순히 말을 잘하는 방법을 넘어서, 관계 형성과 이미지 설계를 통해 자신을 설득력 있는 존재로 성장시키는 도구가 되고자 한다. 당신의 말에는 이미지가 담겨 있다. 그 언어로 자신을 표현하고, 사람들과 연결되며, 신뢰와 공감을 이끄는 소통의 여정을 이 책과 함께 시작해 보가 바란다. 여러분의 말은 곧 여러분의 이미지이다. 이제, 언어로 연결되고 성장하는 여정을 이 책과 함께 시작해보라.

작가는 "이 책은 제가 강연 현장과 JS커뮤니케이션에서 만난 많은 사람들처럼, 자신의 언어 이미지에 관심을 가지고 스피치 스타일을 변화시키고자 노력하는 사람들께 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음으로 쓰였다"면서 "실전에서 자주 마주한 질문들에 이론적 배경과 전략을 더해, 말하기에 대한 고민을 가진 분들이 더 명확하게 이해하고 실천할 수 있도록 정리하고자 했다"고 했다.

지은이는 JS커뮤니케이션 대표, JS스피치 대표, 사회복지학 박사이다. 명지대학교 교육대학원 이미지코칭 전공 석사를 마치고 명지대학교 대학원 코칭심리학과 이미지코칭 전공 박사과정에 있다.

AICI 국제이미지컨설턴트협회 CIC(Certified of Image Consultant) 자격, 한국이미지경영학회 부회장, 감정코칭협회 감정코칭 멘토강사, HD행복연구소 회복탄력성 강사, 송곡대학교 이미지메이킹학과 객원교수, KBS스포츠예술과학원 겸임교수로, 전 KBS전북아침마당 패널(감정코칭 전문가로도 활동했다./이종근기자











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