기사 작성: 박상래 - 2025년 11월 06일 13시56분
중소기업종합지원시스템(JBOK) 이용 만족도조사 실시
중소기업 종합지원 플랫폼 고도화 위한 이용자 의견 수렴전북자치도경제통상진흥원(이하 진흥원)은 중소기업의 종합 지원 서비스를 제공을 위한‘전북자치도 중소기업종합지원시스템(JBOK.kr, 이하 시스템)’의 이용 만족도 및 개선 의견을 수렴하기 위한 설문조사를 오는 18일까지 진행한다고 6일 밝혔다.
시스템은 전북 지역 중소기업이 컨설팅·자금·지원사업·인증·판로지원 등 다양한 정보를 한곳에서 확인하고 신청할 수 있는 통합 온라인 플랫폼이다. 기업 정보 등록부터 지원사업 신청, 통계 및 소식지 까지 기업 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.
이번 설문조사는 시스템의 접근성, 기능 편의성, 제공 정보의 유용성 및 개선이 필요한 기능 등을 파악해, 향후 시스템 고도화 및 이용자 중심의 서비스 개선 방향을 마련하기 위해 실시된다.
조사 항목은 △시스템 이용 경험 △기능별 만족도 △정보의 유용성 △기능 개선 및 신규 제안 △인지도 등으로 구성됐다. 설문은 시스템 홈페이지 및 문자·이메일 안내를 통해 참여 가능하며, 오는 18일까지 진행된다.
한편, 시스템에서는 올해 △1,213건의 기업애로 상담 지원 △3,427건의 지원사업 안내 등 도내 중소기업의 현장애로 해소와 성장지원을 위한 종합 플랫폼으로 자리매김하고 있다. /박상래 기자
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지면 : 2025-11-07 4면
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