새전북신문

부안군, 특이 민원 대비 모의훈련 실시

기사 작성: 고병하 - 2025년 04월 18일 14시52분

부안군이 지난 17일 부안군청 민원실에서 부안경찰서와 합동으로 특이 민원 대비 모의훈련을 실시했다.

이번 모의훈련은 최근 발생하는 민원인의 위법 행위로부터 민원 담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 피해 예방을 위해 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응 능력을 높이기 위해 마련됐다.

훈련은 실제상황을 가정해 특이 민원 발생 시 진정 유도, 사전 고지 후 녹음, 비상벨 작동 및 청원경찰 호출, 특이 민원인 제압 및 경찰서 인계 등 특이 민원 대응 매뉴얼에 맞춰 진행됐다.

허진상 민원과장은 “특이 민원으로 인해 직원들의 심리적 부담이 커지고 있는 상황에서 이번 훈련이 위기관리 능력을 키우는 데 큰 도움이 될 것”이라며 “앞으로도 안전한 근무 환경을 조성하고 원활한 민원 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 군은 안전한 근무 환경을 조성하기 위해 민원창구 안전막 설치 및 휴대용 보호장비 보급, 비상벨 설치, CCTV 및 녹음 기능 전화 운영 등 다각적인 조치를 취하고 있다.

/부안=고병하 기자

전북을 바꾸는 힘! 새전북신문 *무단전재-재배포 금지

■ 고병하 기자의 최근기사

부안군, 특이 민원 대비 모의훈련 실시

부안군보건소, 찾아가는 심뇌혈관질환예방관리캠프 운영

부안군, 특이 민원 대비 모의훈련 실시

부안해경, 제45회 장애인의 날 맞이 편의시설 점검

부안농협, 보리수매용 톤백 무상 지원 전달식 개최

민선 8기 3차년도 제3차 전북자치도 시장·군수협의회 회의 부안 개최

부안 행안면 지사협, 2025년 제1회 정기회의 개최

부안군자원봉사센터 기쁨두배봉사단, 어르신 섬김 양파김치 나눔 봉사 전개

부안군 농촌체험관광연구회, 주민·관광객 대상 무료 체험 프로그램 운영

부안군, 울산 울주군 산불 피해 지원 성금 1300여만원 전달

부안소방서, 뽀뽀뽀유치원 한국119청소년단 입단식 개최

Leave a Comment

많이 보는 기사

캠퍼스텃밭에 모종 심는 시민들

새만금 지속가능 개발을 위한 전문가 토론회

노인대학 입학식