새전북신문

남원시, ‘남원 복지안전 119’ 앱 보급 업무협약

4개 복지시설·단체와 복지안전망 구축에 노력

기사 작성: 박영규 - 2025년 01월 16일 14시48분

남원시는 시민의 안전과 위기가구를 신속하게 발굴·지원하기 위해 남원사회복지관, 남원시노인복지관, 지리산노인복지센터, 남원장기요양기관협회와 16일 ‘남원 복지안전 119’ 앱 보급을 위한 업무 협약을 체결했다.

‘남원 복지안전 119’ 앱은 △긴급구조 119, △도움 요청, △안전 신고, △안전 지도, △안전 수칙 등 5가지 주요 기능을 제공하며, 시민들이 언제 어디서나 시간과 장소에 구애받지 않고 도움을 요청하거나 신고할 수 있는 스마트 복지·안전 플랫폼이다.

따라서 위급 상황 발생 시 앱을 활용하면 119에 자동으로 전화가 연결되며 동시에 비상 연락망(보호자, 지인 등)에 도움 요청 문자를 발송, 신속하게 도움을 받을 수 있다.

또한 ‘도움 요청’ 같은 경우는 행정복지센터 방문이 어려운 위기가구가 손쉽게 도움을 요청할 수 있도록 해 위기가구 발굴과 지원에 효과적으로 활용될 예정이다.

이외에도, 지역 내 위험 장소, 학대 및 자살 위험 등에 대한 신고가 가능한 ‘안전 신고’, 대상자 주변의 공공기관·병원·무더위 쉼터 등의 정보를 제공하는 ‘안전 지도’, 위험 및 재난 상황 대응을 돕는 ‘안전 수칙’ 동영상 재생 기능을 통해 시민 안전을 더욱 강화한다.

시 관계자는 “이번 협약을 통해 ‘남원 복지안전 119’ 앱을 널리 보급하고 지역사회 복지안전망을 더욱 촘촘히 구축해 시민들의 삶의 질을 높이는 데 이바지할 것”이라고 말했다.

/남원=박영규 기자

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