전주시 챗봇 서비스 운영…도서관 정보 실시간으로

전주시 ‘도서정보 챗봇 서비스’가 3일 시작됐다. 카카오톡을 기반으로 한 이 서비스는 도서검색·예약, 도서대출 현황, 프로그램 신청 등 다양한 기능을 실시간으로 제공받을 수 있다.

최초 1회 로그인으로 도서관 회원증을 쉽게 조회할 수 있어 실물 회원증을 별도 소지하지 않아도 된다. 채팅창에서 도서 예약과 상호대차 신청, 대출 기간 연장도 가능하다.

서비스 이용 희망자는 카카오톡 친구 검색창에 ‘전주시립도서관’을 검색한 후 채널을 추가하면 된다.

이강준 도서관본부장은 “챗봇을 통해 더욱 편리하고 신속하게 도서관 서비스를 이용할 수 있길 바란다”고 말했다. /양정선 기자



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