배달독립 본격화…전주맛배달 시동

전주형 공공배달앱 ‘전주맛배달’이 오늘(28일) 출시된다. “소상공인을 보호하고, 소비자 혜택을 늘리겠다”며 배달 시장에 뛰어는 전주시는 저렴한 중개수수료와 소비자할인쿠폰 등을 대형 배달앱과의 차이점으로 들고 나왔다.

전주시에 따르면 이날 오전 10시를 기점으로 전주맛배달 서비스가 시작된다.

전주형 배달앱인 전주맛배달은 ‘전주의 맛을 배달한다’는 의미로 시민 공모를 통해 정한 명칭이다. 서비스 오픈 후 한 달간은 시범기간으로 운영된다. 이 기간 동안은 소비자인 시민과 가맹 소상공인의 의견을 적극 수렴해 서비스 품질을 개선해 갈 계획이다.

전주맛배달은 중개수수료가 없다. 대형 배달앱 중개수수료가 거래액의 6% 정도인 것과 비교하면 훨씬 이득이다. 가맹점 가입비와 광고비도 별도로 없다. 전주시 관계자는 “전주맛배달 홈페이지와 콜센터에서 언제든지 가맹점 가입 신청 및 문의가 가능하다”고 설명했다.

지역화폐인 ‘돼지카드’로 결제가 가능한 것도 장점이다. 온라인 결제 시 10%의 페이백 혜택도 유지된다. 돼지카드 가입자가 17만명을 넘긴 것을 감안하면, 가맹점을 이용할 잠재적 고객도 상당할 것으로 보인다.

다양한 이벤트도 소비자를 끌어오는데 한 몫 할 것으로 보인다. 전주맛배달 가입 시 5,000원 할인 쿠폰 지급 등이 대표적이다. 서비스 오픈 후 이용자 1명당 받을 수 있는 쿠폰은 1만1,500원 상당이 될 것으로 보인다. 여기에는 매월 제공 예정인 배달료 할인 쿠폰도 포함돼 있다.

런칭 당일 해시태그 이벤트도 빼놓을 수 없다. 다음달 31일까지는 주문자를 대상으로 한 경품이벤트도 마련돼 있다.

전주형 배달앱의 남은 과제는 가맹점 확보다. 맛배달은 이날 전주지역 2,000여개의 가맹점과 함께 시작을 알린다. 올 연말까지 목표는 가맹점 4,000개 확보다. 시는 전주맛배달의 안정적인 정착을 위해 가맹점 모집과 홍보에 집중하겠다는 계획이다.

신성장사회연대경제국 관계자는 “전주맛배달은 서비스의 혜택이 소비자인 시민과 소상공인에게 돌아가는 것에 중점을 두고 있다”면서 “가맹점 확보와 이용자 혜택 증대 나아가 안전한 라이더 문화가 정착될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. /양정선 기자



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